Tv360

Mua phải thiết bị vệ sinh kém chất lượng: Lợi bất cập hại

Vì muốn tiết kiệm chi phí hoàn thiện căn nhà mới mua,ìsaonênchọnthiếtbịvệsinhchínhhãjav anh Dương (quận 1, TP.HCM) quyết định chọn mua một bộ thiết bị vệ sinh tầm trung tại cửa hàng bán lẻ gần nhà với giá chỉ hơn 5 triệu đồng. Thế nhưng, ngay sau khi lắp đặt chưa đầy một tháng, các thiết bị liên tục gặp tình trạng hỏng hóc. Bồn cầu, chậu rửa nhanh chóng xuống cấp, lớp men kém, bị ố vàng, loang lổ nhiều chỗ. Tại các vị trí gờ bệ, thoát nước, hiện tượng đóng cặn bẩn màu đen rất khó vệ sinh, mặc dù gia đình anh đã sử dụng các dung dịch tẩy rửa chuyên dụng.

Quá thất vọng về chất lượng sản phẩm, anh Dương nhiều lần tìm đến cửa hàng yêu cầu bảo hành nhưng không được hỗ trợ. "Lúc mua tôi chỉ nghe người bán giới thiệu là hàng nhập khẩu nước ngoài, được sản xuất theo công nghệ mới nhất, đúng dịp giảm giá của thương hiệu nên giá mới thấp như vậy mà không quan tâm đến vấn đề bảo hành. Đến khi gặp sự cố, liên hệ với cửa hàng thì bị từ chối. Cuối cùng tôi phải bỏ ra hơn chục triệu đồng để thay lại toàn bộ các thiết bị vệ sinh của một thương hiệu uy tín trong nước", anh Dương ngậm ngùi.

Đây chỉ là một trong hàng trăm câu chuyện "dở khóc dở cười" người tiêu dùng gặp phải khi chọn mua thiết bị vệ sinh. Nguyên nhân là do người dùng chưa thực sự hiểu rõ về các thiết bị vệ sinh, dễ bị lợi dụng và quyết định chọn mua các sản phẩm không rõ nguồn gốc, kém chất lượng.

Việc sử dụng các thiết bị vệ sinh không rõ xuất xứ kéo theo rất nhiều hệ lụy cho người dùng do các sản phẩm không được kiểm soát về chất lượng cũng như không có bộ tiêu chuẩn nào cho các sản phẩm này mà hầu hết chỉ dựa vào đánh giá cá nhân. Đặc biệt là các thiết bị sứ vệ sinh như bồn cầu, chậu rửa có tần suất sử dụng cao. Vòi chậu hay sen tắm gặp tình trạng hoen rỉ, bám cặn sắt, tậm tịt khó sử dụng, nước chảy ra từ vòi thường có mùi hôi hoặc bị vẩn đục. Bồn cầu, chậu rửa gặp tình trạng đóng cặn, ố vàng, nứt vỡ.

Các thiết bị vệ sinh như vòi chậu, sen tắm kém chất lượng có thể ảnh hưởng lớn đến sức khỏe người tiêu dùng do các nguyên liệu làm sản phẩm không được kiểm nghiệm, có thể chứa hàm lượng kim loại nặng vượt mức tiêu chuẩn an toàn cho phép. Vì vậy, khi sử dụng, lượng kim loại này có thể ngấm vào nước, gây ảnh hưởng đến sức khỏe người dùng.

Để tránh gặp bất tiện trong sinh hoạt và vấn đề sức khỏe, người tiêu dùng nên ưu tiên lựa chọn các cửa hàng phân phối, showroom uy tín trên thị trường để được bảo đảm về chất lượng sản phẩm, độ an toàn cũng như dịch vụ bảo hành uy tín, tận tâm.

Lợi ích khi sử dụng thiết bị vệ sinh thương hiệu uy tín

Việt Nam được biết đến là một trong ba quốc gia tại châu Á - Thái Bình Dương có số lượng xuất khẩu sản phẩm thiết bị vệ sinh lớn bậc nhất thế giới, chỉ sau Trung Quốc và Ấn Độ. Ngoài ra, Việt Nam cũng đang là nhà sản xuất OEM/ODM cho các thương hiệu nổi tiếng từ Úc và châu Âu, trong đó có cả các nước được coi là cái nôi của ngành sứ như Ý.

Thị trường nội địa ghi nhận nhiều thương hiệu thiết bị vệ sinh uy tín có gần nửa thế kỷ kinh nghiệm trong nghề với đa dạng mẫu mã, sản phẩm, màu sắc và giá cả… cho người tiêu dùng lựa chọn. Theo đó, các thiết bị được chia theo nhiều phân khúc, từ trung cấp đến cao cấp, phù hợp với tài chính của nhiều tệp khách hàng khác nhau.

Đặc biệt, các thiết bị vệ sinh nội địa phải đáp ứng nhiều yêu cầu khắt khe trước khi được đưa ra thị trường, chính vì vậy các sản phẩm vệ sinh luôn đảm bảo chất lượng. Đại diện nhãn hàng Viglacera cho biết, sản phẩm thiết bị vệ sinh được sản xuất tại các nhà máy sứ và sen vòi của Viglacera luôn phải trải qua quy trình kiểm định chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN, được kiểm soát theo quy trình ISO chất lượng, ISO môi trường và hàng loạt bài kiểm tra về độ bền màu, khả năng xả, đồng bộ linh phụ kiện trước khi bán ra thị trường. Trong khi, hàng không rõ nguồn gốc hay hàng trôi nổi rất khó để kiểm định chất lượng trước khi đến tay người dùng.

"Bên cạnh đó, khi người tiêu dùng chọn mua hàng của các thương hiệu uy tín nội địa còn được bảo hành tận nơi, thời gian bảo hành dài lên tới 10 năm và luôn có sẵn linh phụ kiện trong trường hợp cần thay thế mà không phải mất thời gian dài chờ đợi", đại diện Viglacera chia sẻ.

Để an tâm sử dụng mà không lo lắng vấn đề sức khỏe, người tiêu dùng nên lựa chọn các thiết bị vệ sinh thuộc thương hiệu uy tín, có tem nhãn, mã QR, code rõ ràng. Ngoài ra, để tránh mua nhầm các sản phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ, người mua có thể yêu cầu nhân viên cửa hàng cung cấp giấy tờ xuất xứ, tem bảo hành, tiêu chuẩn công nghệ để tránh mua phải hàng kém chất lượng với giá cao.